Редакция от 22 октября 2026 года · сайт polundraspb.ru
1. Кто обрабатывает данные
Оператор магазина «Полундра» — ИП Жежа Екатерина Александровна, ИНН 471421408378, ОГРНИП 317784700079462. По вопросам данных и заказов: +7 921 776 73 66. Адрес магазина и склада: Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, 63, корп. 35.
2. Какие данные и для чего нужны
- Заказ: имя, телефон, email при его указании, адрес и дата доставки, товары, количество, комментарий. Они нужны для оформления, сборки, доставки и связи по заказу.
- Обращение: контакты и текст сообщения, чтобы ответить на вопрос или подготовить предложение.
- Аккаунт: контактные данные и указанные вами сведения профиля, включая дату рождения и предпочтения. Они используются для работы кабинета и удобства повторных покупок.
- B2B: ИНН, наименование компании, контакты и состав заявки — для обработки оптового обращения и подготовки предложения.
- Работа сайта: данные сессии и технических запросов, чтобы обеспечивать вход, сохранение корзины, доставку запросов и безопасность.
Основания обработки — ваше отдельное согласие для формы, оформление и исполнение договора, а также обязанности, установленные законодательством. Обрабатываются данные, относящиеся к выбранной вами операции.
3. Где обрабатываются данные
Сайт и основная база заказов размещены на сервере Beget в России. Соединение с сайтом защищено HTTPS. Доступ к рабочим данным предоставляется администраторам магазина в соответствии с их правами.
Необходимые сведения могут передаваться исполнителям доставки для выполнения заказа. Уведомления о заказах и обращениях менеджерам передаются через Telegram. Если вы используете подключение ИИ-помощника к внешней модели, текст запроса может передаваться сервису OpenRouter. Размещение основной базы в России не означает, что все внешние сервисы обрабатывают данные только в России.
Данные также могут предоставляться уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
4. Аналитика и запись посещений
Яндекс.Метрика, сервис ООО «Яндекс», запускается при открытии сайта, если в браузере не сохранён отказ. «Принять» сохраняет разрешение, «Только необходимые» прекращает дальнейший сбор. Закрытие панели не сохраняет решение. Отказ не ограничивает покупку, обращение или вход. Метрика помогает оценивать посещения, действия с товарами, покупки и источники рекламных переходов. Могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie, адреса посещённых страниц и события магазина.
Вебвизор запускается вместе с Метрикой и записывает движения мыши, прокрутку и переходы по страницам. Значения полей форм маскируются; запись в аккаунте и админке отключена. Имя, телефон, email, адрес доставки и текст обращений не передаются в события аналитики магазина.
Только после явного нажатия «Принять» или сохранения включённой аналитики по текущей редакции выбора рекламные метки перехода (UTM) и идентификатор браузера Метрики могут сохраняться вместе с заказом, чтобы связать покупку с рекламным источником. Без такого принятия эта связь не добавляется. Подробнее: политика Яндекса и cookie Метрики.
Для изменения или отзыва решения откройте «Настройки cookie» в подвале сайта и выберите «Только необходимые». Это прекращает последующий сбор и удаляет доступные сайту аналитические cookie; уже собранная статистика не удаляется этим переключателем.
5. Что хранится в браузере и как долго
- Корзина, избранное, локальные номера последних заказов и выбор аналитики хранятся без заданного срока автоматического удаления, пока вы не очистите данные сайта или соответствующую запись. Локальная история хранит до 20 номеров заказов.
- Данные клиентского входа и незавершённой попытки заказа хранятся в рамках вкладки. Попытка сохраняется для безопасной повторной проверки и удаляется после подтверждения либо окончательного отказа сервера.
- Черновик оформления используется не дольше 24 часов в пределах вкладки. Рекламные метки после явного принятия текущего выбора аналитики — также не дольше 24 часов; при отзыве аналитики они очищаются.
- Серверная сессия администратора действует 12 часов, покупателя — 30 дней и может продлеваться при использовании. Выход отзывает сессию.
Очистка данных браузера может убрать корзину, избранное и доступ к локальной истории. Она не удаляет уже оформленный заказ из базы магазина.
6. Сроки и ваши права
Для заказов, обращений и профилей в базе сейчас нет единого срока автоматического удаления. Срок обработки определяется целью, исполнением обязательств и применимыми требованиями закона. Вы можете запросить сведения о своих данных, их уточнение, блокирование или удаление и отозвать согласие: свяжитесь с оператором по телефону +7 921 776 73 66, чтобы согласовать подачу обращения и подтверждение личности.
После отзыва обработка на основании согласия прекращается, но может продолжаться, если для неё сохраняется другое законное основание, в том числе исполнение договора или обязанность хранения документов.